Dec 11, 2003

O Portal do Governo do Paraná acessível aos deficientes visuais

Sinopse
O Governo do Paraná preocupado com a exclusão digital, mais especificamente com a exclusão dos deficientes visuais, cria através do Portal de Serviços e Informações do Governo, o acesso a todos os serviços também via teclado.
Este serviço só foi porque a equipe de Governo eletrônico ouve efetivamente a população. E foi ouvindo e estabelecendo uma parceria efetiva é que encontramos uma solução técnica para uma situação, que na época nos parecia um grande problema: como refazer todo o Portal que tem 27 milhões de hits/mês para atender uma pequena e importante parcela da população - os deficientes visuais.
A solução técnica foi de utilizar a mesma ferramenta que foi desenvolvida em Software Livre
do Portal, utilizando uma nova forma de consulta acessível.

Contexto do ambiente onde foi implementado
Tínhamos um Portal recém lançado totalmente desenvolvido em Software Livre com acesso via mouse, e que durante a sua construção teve a participação plena da população.
Que infelizmente neste processo não foi levantado esta deficiência.

Justificativa
Com a participação de usuários com deficiência visual alertando-nos sobre a Lei Federal 10098 o Governo Eletrônico do Paraná sentindo a responsabilidade e a importância priorizou esta demanda, apesar da não regulamentação da Lei.

Objetivos
Permitir a todos os usuários do Portal, deficiente visual ou não o acesso via teclado.

Data da implementação
11/12/2003

Processo de Construção do Projeto
Custo
R$ 2.000,00, contabilizadas apenas as horas de programação.

Soluções de Hardware
Já havia ambiente para esta solução

Soluções de Software
Como a nossa solução já era baseada em banco de dados foram feitas novas páginas fazendo consultas ao mesmo banco.
Implementamos um novo desenho para estas novas páginas de consulta, anteriormente acessíveis apenas através de menus acionados via mouse, totalizando mais ou menos 1500 itens de serviços e informações.
O que utilizamos:
Sistema Operacional do Servidor Web Linux RedHat 7.3,
Linguagem de programação, Php 4.3.0 e o
Banco de Dados dos aplicativos Interbase 6.0.1

Dificuldades na Implementação:
Não tivemos

Abordagem na estruturação do processo, grau de transparência e interação na discussão do desenho.
Além de textualizar no lugar apropriado, nesta caso, na coluna e na palavra "Serviço" onde está visível para todos os usuários. E para a população especial - os deficientes visuais, o programa utilizado por eles (sintetizador de voz) lê esta descrição no código.

Inovações
O Portal do Governo do Paraná disponibiliza o acesso aos serviços e informações por dois meios distintos: mouse e teclado.

Resultados obtidos (incluindo estatísticas, depoimentos, etc)
1) Deficientes visuais total ou parcial foram incluídos.
2) Demais usuários com dificuldade de acesso o mouse, tem a opção do teclado.
3) Facilidade aos últimos itens dos serviços, os quais necessitam rolagem de tela.
4) Possibilidade de continuar a mesma ferramenta para detectar links quebrados
5) Não requer manutenção específica, por se tratar de consulta a mesma base.

“Olá Beatriz!
Meus sinceros parabéns! ficou fantástico.
agradeço muito o seu empenho em poder dar os cegos a oportunidade de poder acessar a página do governo estadual.
Vou repassar sua mensagem para listas de deficientes visuais, para mostrar a todos que quando se têm vontade de fazer tudo se consegue.
Um grande abraço do Airton.”

Tomando conhecimento de que segundo o censo brasileiro de 2000, 16.5 milhões de pessoas sofrem de deficiência visual e 159 mil são incapazes de enxergar, e que os desenvolvedores de sítios para internet nos órgãos do Governo não estão tendo esta preocupação por falta de conhecimento sobre o assunto, propomos a realização de um Fórum de Acessibilidade.

Vídeo sobre o evento Fórum de Acessibilidade realizado com o Governo Federal, Estadual e Municipal, em 11 de dezembro de 2003, para sensibilizar a população e técnicos sobre o tema.

Nome e cargo da equipe que desenvolveu o projeto
Beatriz Barreto Brasileiro Lanza
Analista Organizacional

Edison Gomes Mendes -
Analista de Sistemas

Renan Marcel Cardoso Baggio
Programador estagiário

Luciano Aurelio Mittmann
Analista de Sistemas

Robson Valetim
Analista de Suporte

Luciana Loli
Web designer

Marco Antonio de Queiroz
Analista de Sistemas